呼叫中心外包的报价模式有哪些?

当前位置: 赣州锐宝科技有限公司 > 新闻中心 >

在网上搜索“呼叫中心外包”等信息时,我们经常会看到许多外包公司的介绍或外包方面的问题,尤其是在报价中。许多有需要的企业不知道如何向呼叫中心外包公司报价。接下来几秒钟的呼叫中心小系列将为大家介绍呼叫中心外包的报价模式!

呼叫中心外包的报价模式

一般来说,呼叫中心外包有三种报价模式,即季度报价、月度报价和每日报价,如下所示:

一、季度报价

每次付款都是根据企业与商家合作前3个月或更长时间签订的合同进行的!斗金适用于项目不变的大公司和企业。当然,外包周期越长,价格就越便宜!

每月报价

也就是说,每月付款,每月报价将比季度和年度报价更贵!这种报价方式非常灵活,特别适合小微企业,专为小企业量身定做,可以解决企业资金问题,减轻就业压力和培训新人的成本!

按天报价

这种报价模式适合短期项目和小公司!按天报价的成本将高于按月和按季度报价的成本,第一个是短期的,其他培训成本将会更高,所以合并后的报价会更高!

此外,报价只是选择呼叫中心外包公司的标准之一。它还取决于外包公司的人才、规模、治理和合作案例,如下所示:

1.人才:即呼叫中心外包公司必须有正式的人才,如营业执照、增值交易执照等。

2.规模:就是看办公空间的大小和外包公司的人员数量,避免中介;

3.管理:有一系列的处理模式,如培训、调度、审计,电话录音可以保存在哪里,以提供电话填写和聊天记录;

4.合作案例:了解外包公司在此过程中的案例,避免被当成“白老鼠”。

阅读以上介绍后,有呼叫中心外包需求的合作伙伴可以咨询在线客服人员!